Politique de retours et de remboursements

1. Livraison

La livraison est exclusivement numérique. Un lien de téléchargement est généré et envoyé automatiquement une fois le paiement confirmé.

Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou contacter le service client à l'adresse : [contact@aureliaharmony.com].

Par conséquent, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté une fois la commande confirmée et le lien de téléchargement envoyé.

Aurelia Harmony ne peut être tenue responsable de l'incompatibilité entre les fichiers numériques et les appareils ou logiciels du client. Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il peut ouvrir le format de fichier fourni.

2. Protection des données

Les données personnelles collectées lors du processus de commande sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour la gestion de l'achat. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.

3. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'application des présentes conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents des Émirats arabes unis.

Glamhart respecte la législation applicable en matière de protection des consommateurs aux Émirats arabes unis pour les achats de contenu numérique.

Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse contact@aureliaharmony.com.